Formulario de desistimiento - Derecho de cancelación

Cómo ejercer tu derecho de desistimiento

Para ejercer este derecho, debes comunicarnos tu decisión mediante una declaración inequívoca, por ejemplo, por correo electrónico. Puedes utilizar el formulario que aparece a continuación, aunque no es obligatorio.

Plazo: El plazo de desistimiento vence a los 14 días naturales desde el día en que recibiste físicamente los productos.

Reembolso: Reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar, en un plazo máximo de 14 días desde que nos comuniques tu decisión.

Devolución de los productos: Debes devolver los productos en un plazo máximo de 14 días desde que nos comuniques tu desistimiento. Rosa Lovia cubre el costo del envío de devolución, conforme a su política de devoluciones.

Modelo de formulario de desistimiento

Completa el formulario y envíalo por correo electrónico, o imprímelo y envíalo por correo postal.