Formulário de Desistência - Direito de Cancelamento

Como exercer o seu direito de desistência?

Para exercer o direito de desistência, deve informar-nos da sua decisão através de uma declaração inequívoca (por exemplo, email). Pode utilizar o formulário modelo abaixo, embora não seja obrigatório.

Prazo: O prazo para desistência termina aos 14 dias naturais a contar do dia em que adquiriu a posse material dos bens.

Reembolso do valor: Reembolsaremos todos os pagamentos recebidos, incluindo os custos de entrega padrão, no prazo máximo de 14 dias a contar da data em que nos informar da sua decisão.

Devolução do produto: Deve devolver os produtos no prazo máximo de 14 dias a contar da data em que nos comunicar a sua desistência. As despesas diretas de devolução serão da sua responsabilidade.

Formulário Modelo de Desistência

Complete o formulário abaixo e envie-o por email, ou imprima e envie por correio postal.