FAQ
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Spedizione e resi
E se non funzionasse per me?
Da Fresh™, la tua soddisfazione è la nostra massima priorità. Garantiamo la qualità e l’efficacia dei nostri prodotti e siamo certi che supereranno le tue aspettative. Per questo, offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni, per darti la tranquillità che meriti quando acquisti da noi.
Quanto tempo richiede la spedizione?
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Suggerimento: aumenta la fiducia essendo chiaro, informativo e trasparente con i tuoi clienti.
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Quanto costa la spedizione? Dove effettuate le spedizioni?
Offriamo la spedizione GRATUITA in oltre 20 Paesi nel mondo. Se puoi inserire il tuo indirizzo al momento del pagamento, possiamo spedire anche da te! Ci assicureremo inoltre di inviarti il tipo di spina corretto per il tuo Paese.
Puoi dirmi di più sul tuo processo di spedizione?
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Come posso tracciare il mio ordine?
Ti invieremo un numero di tracciamento via e-mail non appena il tuo pacco sarà stato spedito. Tieni traccia del tuo ordine utilizzando la nostra pagina di tracciamento.
Pagherò i dazi doganali?
Nella maggior parte dei casi non ti verranno addebitati dazi doganali. Tuttavia, gli oneri doganali non dipendono da noi e sono stabiliti dalle autorità locali. Se il tuo ordine è soggetto a oneri doganali, sarai responsabile del loro pagamento.
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Dove posso trovare informazioni sulla sostenibilità?
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Posso vedere i tuoi certificati?
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Dove vengono prodotti i vostri articoli?
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Offrite campioni dei vostri prodotti?
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Dove posso trovare maggiori informazioni?
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"Prodotti di ottima qualità per chiunque sia alla ricerca delle nuove tendenze. L’assistenza clienti è stata davvero comprensiva quando ho effettuato l’ordine all’indirizzo sbagliato e mi ha aiutato a sostituirlo. Grazie, Your Brand!"
Sofia R. Alberta, Canada.